Overview

• Salary

  4,000,000 JPY ~ 6,000,000 JPY

• Industry

  メーカー

• Job Description

  自社開発のドローンレーザー機器やソフトウェア等を活用し、建設・測量業界向けにトータルソリューションを提供する日系メーカーです。
  主要製品のリリースや新技術を用いた製品の展開に伴い、顧客への導入支援体制を強化するため、カスタマーサクセスリーダー候補を募集しています。
  
  【業務内容】
  ・新技術の活用方法の確立および普及に向けた企画・実行
  ・顧客のプロダクト導入時における講習・レクチャーおよび活用サポート
  ・ヒアリングによる顧客課題の分析、解決に向けた施策の企画・実行
  ・顧客からのフィードバック分析およびハードウェア・ソフトウェアプロダクトへの連携
  ・機材およびサービスの継続利用・更新に向けたアップセル・クロスセル提案
  ・顧客課題に基づく新規事業開発への参画
  
  
  商材：新技術を活用した測量計測サービス
  　　　┗計測機材：ドローン、スラム等のハード機器やソフトウェア　
  顧客：建設会社、建設コンサルタント、測量会社など
  顧客からの問い合わせに対応しつつ、担当プロダクトを持ち機材やサービスの継続利用/更新につながるよう対応をします。
  出張又は日帰りで週に1回は顧客のもとへ行き、プロダクトの導入講習や活用サポートを行います