7 Jobs: サービス・エンタメ・レジャー
【旅行業界向け Vertical SaaSのプロダクト・コンサル】旅行業界ID:10133
6,000,000 JPY ~ 12,000,000 JPY東京都Job Description
弊社が開発している旅行代理店・旅行会社向けの業務管理システムの「導入PM」ではなく「SaaS事業設計そのものを担うポジション」です。【業務内容】・旅行業界向け基幹プロダクトにおけるICP（理想顧客像）の定義およびセグメント戦略の策定・価格設計、パッケージング戦略、およびARR最大化に向けた拡張モデル（アップセル/クロスセル）の設計・継続率、利用率、LTV向上等の顧客成功KPI設計およびチャーン（解約率）低減に向けた構造設計・顧客業務の抽象化・再設計、ならびに標準化領域と個別最適領域の切り分け・中長期ロードマップの策定、機能投資の優先順位決定、競合分析、および市場ポジショニング設計・エンジニアやデザイナーとの仕様策定、開発進行管理、および品質担保・リリース後のKPIモニタリング、改善推進、およびプロダクトKPIに対する最終責任の遂行
Benefit
・健康保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険（労災保険）、雇用保険
【その他】
・交通費：（上限3.3万円、自転車通勤可（隣接の駐輪場あり））
・不定期研修（視察旅行、文化体験、AI/ ラグジュアリー/ 文化等関連トピックに関する勉強会など）【訪日向けの文化体験・旅行企画運営マネージャー】旅行業界（言語や興味を活かせる！）ID:10132
5,000,000 JPY ~ 12,000,000 JPY東京都Job Description
現場の企画・運営だけでなく、マネジメント層としてチームと事業の両方を見る役割です。【業務内容】・進行中プロジェクトのポートフォリオ管理（リソース配分・優先順位付け・リスク可視化・全工程の運用管理）・伝統文化、食、宿泊施設、ガイド等の地域素材の収集・評価および品質管理システムの構築・運用・市場トレンドやゲストニーズを踏まえた新規体験コンテンツ・旅テーマの企画および現地パートナーとの交渉・提携・自社SaaS、CRM、AIツール等を活用したオペレーションの標準化・効率化およびプロセス最適化・社内および業務委託キュレーターチームのマネジメント、採用・育成、サービス品質の統一・向上・部門売上・粗利・顧客満足度・リピート率等の主要KPI管理およびP&Lに基づくアクションプランの策定・実行・VIP・重要顧客に対する現地アテンドおよび旅程オペレーションのリード
Benefit
・健康保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険（労災保険）、雇用保険
【その他】
・交通費：（上限3.3万円、自転車通勤可（隣接の駐輪場あり））
・不定期研修（視察旅行、文化体験、AI/ ラグジュアリー/ 文化等関連トピックに関する勉強会など）【事業責任者候補】国内No.1海外留学サービス（動画メディア・SNSで話題）ID:10038
8,000,000 JPY ~ 15,000,000 JPY東京都Job Description
事業開発、事業企画、組織マネジメント、マーケティング戦略など、事業をスケールさせる上で必要な業務とPL責任を任せ、非連続な成長を推進していただきます。ご本人の適性や希望に応じて、ToC部門、ToB部門、Toスクール部門、海外部門のいずれかの事業を管掌いただきます。◆仕事イメージ・事業戦略の立案・実行・事業課題の特定、戦略・戦術立案・実行・データの見える化・活用推進・定量データ分析による事業運営のPDCA支援・事業オペレーションの構築・マネジメント・BPR・組織立ち上げ・マネジメント・マーケティング戦略の立案・実行・企業アライアンス構築・実行・事業計画の達成（PL責任）
Benefit
- 健康保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険（労災保険）、雇用保険
【社内制度】
- ライフチェンジトリップ（海外研修）
- 表彰制度（毎月/年の全社締め会・総会で、バリュー体現者を表彰）
- 交通費支給（上限：月3万円）
- 社内食
- 外国語研修制度
- リファラル採用インセンティブ制度
- オールハンズミーティング（毎月の全社締め会）
【健康・メンタルヘルス支援制度 】
- 定期健康診断
- ワクチン接種支援
- 産業医面談
- マインドライト制度（家族の有事や体調不安時に、期間限定でリモート勤務が可能な制度）
【結婚・子育て・育児支援制度 】
- 産前産後休業
- 育児休業
- 子の看護休暇（年5日、時間単位取得可）
- 出産立会休暇（最大2日連続取得可）
- 時短勤務制度（育児に対応）
- 結婚祝い金
- 出産祝い金【台湾支社立ち上げ】国内No.1海外留学サービス（動画メディア・SNSで話題）ID:10037
4,000,000 JPY ~ 10,000,000 JPY東京都, 台湾Job Description
海外留学サービスの台湾拠点立ち上げと現地での事業開発を担当いただきます。【業務内容】①台湾留学の現地サポート→留学前・中・後で一気通貫のサービス提供を強固にすべく、留学中に当たる海外拠点の立ち上げを積極的に行っています。現地では、顧客を直接サポートするサービスや、仕事、住まい、コミュニティ、ビザ、移住などのサポートのみならず、現地顧客に特化した留学サービスの立ち上げ、学校法人に向けた新しい教育体験プログラムの開発を現地の教育機関と協業で行います。②海外語学留学エージェント事業の立ち上げ→台湾からフィリピン、オーストラリア、北米へ留学を希望する方向けの留学エージェント事業の立ち上げ〜運営〜拡大を担っていただきます。0→1の立ち上げもしくは現地の企業を買収して、事業を展開予定。留学先となる国々や語学学校とは日本人の海外留学で培った強固な繋がりがすでにあるため、新たな留学生の集客基盤として、台湾市場の開拓を目指しています。
Benefit
- 健康保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険（労災保険）、雇用保険
【社内制度】
- ライフチェンジトリップ（海外研修）
- 表彰制度（毎月/年の全社締め会・総会で、バリュー体現者を表彰）
- 交通費支給（上限：月3万円）
- 社内食
- 外国語研修制度
- リファラル採用インセンティブ制度
- オールハンズミーティング（毎月の全社締め会）
【健康・メンタルヘルス支援制度 】
- 定期健康診断
- ワクチン接種支援
- 産業医面談
- マインドライト制度（家族の有事や体調不安時に、期間限定でリモート勤務が可能な制度）
【結婚・子育て・育児支援制度 】
- 産前産後休業
- 育児休業
- 子の看護休暇（年5日、時間単位取得可）
- 出産立会休暇（最大2日連続取得可）
- 時短勤務制度（育児に対応）
- 結婚祝い金
- 出産祝い金【オーストラリア支社駐在】国内No.1海外留学サービス（動画メディア・SNSで話題）ID:10036
4,000,000 JPY ~ 10,000,000 JPY東京都, オーストラリアJob Description
海外留学サービスのオーストラリア拠点立ち上げと現地での事業開発を担当いただきます。現在、留学サービスでは、留学前・中・後で一気通貫のサービス提供を強固にすべく、留学中に当たる海外拠点の立ち上げを積極的に行っています。現地では、顧客を直接サポートするサービスや、仕事、住まい、コミュニティ、ビザ、移住などのサポートのみならず、現地顧客に特化した留学サービスの立ち上げ、学校法人に向けた新しい教育体験プログラムの開発を現地の教育機関と協業で行います。オーストラリアでの事業開発、事業企画、組織構築、組織マネジメントなど、事業をスケールさせる上で必要な業務を任せ、非連続な成長を推進していただきます。【業務内容】- 現地でのカスタマーサポート機能を構築- 仕事、住まい、ビザ、移住サポートサービスの開発- 現地にて留学サービスの立ち上げ- 教育体験プログラムの開発- 組織構築、マネジメント■顧客のイメージ対象顧客は、大別して二つのカテゴリーに分類されます。一つは、日本からオーストラリアに留学、または研修をする個人・企業・学校団体の顧客です。現地での仕事や住まいや移住のためのサービス提供を行います。二つは、すでに現地で留学中の日本人と外国人の顧客です。現地での転校や引っ越し、仕事や移住のためのサービス提供を行います。拠点責任者とメンバーで議論をしながらPDCAを回し、事業開発を推進いただきます。■期待する役割オーストラリア拠点の立ち上げと事業開発をお任せたいたします。事業責任者もしくはメンバーとして、顧客ニーズを策定し、各サービスの開発、サービス提供の推進、業績につながる成果の創出を行っていただきます。サービス立ち上げ後は、現地採用から組織構築、マネジメントまで、事業開発と組織開発をどちらも推進していただきます。
Benefit
- 健康保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険（労災保険）、雇用保険
【社内制度】
- ライフチェンジトリップ（海外研修）
- 表彰制度（毎月/年の全社締め会・総会で、バリュー体現者を表彰）
- 交通費支給（上限：月3万円）
- 社内食
- 外国語研修制度
- リファラル採用インセンティブ制度
- オールハンズミーティング（毎月の全社締め会）
【健康・メンタルヘルス支援制度 】
- 定期健康診断
- ワクチン接種支援
- 産業医面談
- マインドライト制度（家族の有事や体調不安時に、期間限定でリモート勤務が可能な制度）
【結婚・子育て・育児支援制度 】
- 産前産後休業
- 育児休業
- 子の看護休暇（年5日、時間単位取得可）
- 出産立会休暇（最大2日連続取得可）
- 時短勤務制度（育児に対応）
- 結婚祝い金
- 出産祝い金【カナダ支社駐在】国内No.1海外留学サービス（動画メディア・SNSで話題）ID:10035
4,000,000 JPY ~ 10,000,000 JPY東京都, 北米Job Description
海外留学サービスのカナダ拠点立ち上げと現地での事業開発を担当いただきます。現在、留学サービスでは、留学前・中・後で一気通貫のサービス提供を強固にすべく、留学中に当たる海外拠点の立ち上げを積極的に行っています。現地では、顧客を直接サポートするサービスや、仕事、住まい、コミュニティ、ビザ、移住などのサポートのみならず、現地顧客に特化した留学サービスの立ち上げ、学校法人に向けた新しい教育体験プログラムの開発を現地の教育機関と協業で行います。カナダでの事業開発、事業企画、組織構築、組織マネジメントなど、事業をスケールさせる上で必要な業務を任せ、非連続な成長を推進していただきます。【業務内容】- 現地でのカスタマーサポート機能を構築- 仕事、住まい、ビザ、移住サポートサービスの開発- 現地にて留学AXサービスの立ち上げ- 教育体験プログラムの開発- 組織構築、マネジメント■顧客のイメージ対象顧客は、大別して二つのカテゴリーに分類されます。一つは、日本からカナダに留学、または研修をする個人・企業・学校団体の顧客です。現地での仕事や住まいや移住のためのサービス提供を行います。二つは、すでに現地で留学中の日本人と外国人の顧客です。現地での転校や引っ越し、仕事や移住のためのサービス提供を行います。拠点責任者とメンバーで議論をしながらPDCAを回し、事業開発を推進いただきます。■期待する役割カナダ拠点の立ち上げと事業開発をお任せたいたします。事業責任者もしくはメンバーとして、顧客ニーズを策定し、各サービスの開発、サービス提供の推進、業績につながる成果の創出を行っていただきます。サービス立ち上げ後は、現地採用から組織構築、マネジメントまで、事業開発と組織開発をどちらも推進していただきます。
Benefit
- 健康保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険（労災保険）、雇用保険
【社内制度】
- ライフチェンジトリップ（海外研修）
- 表彰制度（毎月/年の全社締め会・総会で、バリュー体現者を表彰）
- 交通費支給（上限：月3万円）
- 社内食
- 外国語研修制度
- リファラル採用インセンティブ制度
- オールハンズミーティング（毎月の全社締め会）
【健康・メンタルヘルス支援制度 】
- 定期健康診断
- ワクチン接種支援
- 産業医面談
- マインドライト制度（家族の有事や体調不安時に、期間限定でリモート勤務が可能な制度）
【結婚・子育て・育児支援制度 】
- 産前産後休業
- 育児休業
- 子の看護休暇（年5日、時間単位取得可）
- 出産立会休暇（最大2日連続取得可）
- 時短勤務制度（育児に対応）
- 結婚祝い金
- 出産祝い金【留学コンサルタント】国内No.1海外留学サービス（動画メディア・SNSで話題）ID:10034
4,000,000 JPY ~ 7,000,000 JPY東京都Job Description
◆業務イメージ留学コンサルタント（ToC個人顧客向け）留学コンサルタントとして、個人顧客の留学ニーズに対応し、ヒアリングから提案、契約に至るまでの全プロセスを担当していただきます。集客は全てインバウンドからきており、インサイドセールスが面談の調整を行います。◆担当業務:このポジションでは、個人顧客向けの留学コンサルティング業務全般を担当していただきます。具体的には、顧客とのヒアリングを通じてニーズを把握し、最適な留学プランを提案することが主な業務となります。また、インサイドセールスとして、潜在顧客とのアポイントメント取得も行い、営業活動を推進します。加えて、営業プロセスの標準化や仕組み化、営業企画にも携わり、将来的にはリーダーとしてチームをマネジメントすることが期待されます。◆対象顧客・業界:この職種の対象となる顧客は、主に学生、社会人、シニアといった個人顧客であり、彼らの留学ニーズに応じたサービスを提供します。業界としては、留学業界全般に属し、個人のライフステージに応じた留学サポートを行います。◆業務の流れ日々の業務は、顧客との留学コンサルティングを中心に、チーム会議や営業戦略の策定、顧客対応（メールや電話でのやり取り）、営業プロセスの改善と仕組み化など多岐にわたります。また、営業活動の効率化を図りながら、顧客の期待に応えるサービス提供を行っていただきます。◆求めるスキル・経験:顧客の課題を正確に理解し、最適な解決策を提供する能力が求められます。また、留学や海外に関する知識は必須ですが、入社後に学んでいただければ問題ありません。さらに、将来的にはリーダーとして営業チームをマネジメントするためのスキルや意欲も重要です。◆社内外の課題感と期待される成果:社内においては、事業拡大フェーズにあるため、営業プロセスの標準化や組織作りが課題となります。また、社外においては、留学を通じて人生の転機を迎えようとする顧客に対して、英語力向上や価値観の変容をサポートすることが期待されています。◆チーム・上司との関わり方:この職種では、チーム内での日次および月次目標の確認と達成に向けて取り組みます。また、事業責任者や経営陣との密な連携を通じて、営業方針の策定やマーケティングチームと協力しながら、顧客開拓手法の最適化を図ります。
Benefit
- 健康保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険（労災保険）、雇用保険
【社内制度】
- ライフチェンジトリップ（海外研修）
- 表彰制度（毎月/年の全社締め会・総会で、バリュー体現者を表彰）
- 交通費支給（上限：月3万円）
- 社内食
- 外国語研修制度
- リファラル採用インセンティブ制度
- オールハンズミーティング（毎月の全社締め会）
【健康・メンタルヘルス支援制度 】
- 定期健康診断
- ワクチン接種支援
- 産業医面談
- マインドライト制度（家族の有事や体調不安時に、期間限定でリモート勤務が可能な制度）
【結婚・子育て・育児支援制度 】
- 産前産後休業
- 育児休業
- 子の看護休暇（年5日、時間単位取得可）
- 出産立会休暇（最大2日連続取得可）
- 時短勤務制度（育児に対応）
- 結婚祝い金
- 出産祝い金