概要

• 給与

  10,000,000 円 ~ 16,000,000 円

• 業界

  IT・通信・インターネット

• 仕事内容

  今回の募集は、2026年10月に新たに組成された Global Partnership 事業部でのポジションです。
  Global Partnership 事業部は、国ごとの取り組みだったグローバル展開を全社の戦略へと引き上げ、ある国で生まれた勝ち筋を他の国・地域へ広げる、同社の次の成長を最前線でつくるチームです。
  
  同社のASEAN事業は、タイ・ベトナム・インドネシアで日系をはじめとする製造業のお客様の変革を支援しています。
  ただし ASEAN はまだ正解が定まっていない市場で、カスタマーサクセスの型も、事業の勝ち筋も、組織の形も、これから定義していく段階です。
  
  本ポジションは、バンコクを拠点に ASEAN の Customer Success 組織を率い、顧客変革を起点に ASEAN 事業の経営を担う経営ポジションです。
  経営だけを担うポジションではありません。「経営の視点と現場の実態の両方を見ること」そして「一つひとつの顧客案件にも自らハンズオンで入り込むこと」を本ポジションでは期待しております。
  
  【業務内容】
  ① 経営課題を起点にした変革構想とロードマップ設計
  ・ASEAN 全域の製造業の社長・取締役・執行役員クラスをカウンターパートに、経営・事業課題を起点とした中長期の変革テーマを設定する
  ・モノづくりのバリューチェーン（設計・調達・生産など）のデータを活用し、業務構造とデータ構造の再設計を構想する
  ・顧客ごとに現実的な1年／2年／3年のマイルストーンに落とし込み、実行できるロードマップを描く
  
  ② 変革の実装と成果の創出
  ・主要な顧客案件にはご自身が入り込み、お客様の現場で業務の実態を自ら確かめながら変革を進める
  ・構想を提言で終わらせず、現場の業務プロセスと意思決定が実際に変わるところまで責任を持つ
  ・原価の最適化、開発リードタイムの短縮、品番の削減、フロントローディングの実現により、数千万円〜数億円規模の成果を生む
  ・現場ユーザーの業務の実態（構造や制約を含む）を理解したうえで、定着から全社展開まで一貫して進める
  
  ③ 成功パターンの型化と ASEAN への展開
  ・変革の成功パターンを再現できる型として言語化し、ASEAN 全域に広げる
  ・アジア市場に特有の顧客ニーズを踏まえて新しい提供価値とサービスモデルを定義し、事業の勝ち筋そのものを作る
  
  ④ 組織の構築・マネジメント・人材育成
  ・ASEAN の顧客変革組織のあるべき姿を描き、採用・育成・リテンションを通じて成果を出す組織を作る
  ・コンサル・スタートアップ・製造業など多様な経歴の人材を率い、一人ひとりの成長にコミットする
  
  ⑤ 新しいプラットフォームに合わせたケイパビリティの変革
  ・Explorer／Agent とセマンティックレイヤーを核とする新しい提供価値を、ASEAN の顧客へのデリバリーに実装する
  ・データモデリングとセマンティックレイヤー構築の理解を、組織の標準的なケイパビリティに引き上げる
  
  ⑥ 現地経営への広がり
  ・顧客変革を起点にしつつ、ASEAN 事業の経営層として役割に線を引かず、事業・拠点全体に踏み出すことを期待します
  ・顧客の経営層・パートナー・現地コミュニティに対して、会社を代表して折衝する
  ・セールス・マーケティングと機能を横断して市場を開拓し、現地で起きる事象を一次判断する